đŠ Livraison & Retours
đ Livraison
Chez Eluxiomart, nous savons que la rapidité de livraison est essentielle.
-
Délais de traitement : toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48h ouvrables
-
Délais de livraison :
-
Québec : 1 à 4 jours ouvrables
-
Reste du Canada : 5 Ă 7 jours ouvrables
-
-
Frais de livraison : calculĂ©s automatiquement lors du paiement. Livraison gratuite Ă partir de 35$ dâachat
-
Un numĂ©ro de suivi est envoyĂ© par courriel dĂšs lâexpĂ©dition de votre commande.
đ Retours & Ăchanges
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne correspond pas à vos attentes :
-
Vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour demander un retour ou un échange
-
Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s neufs, non utilisĂ©s et dans leur emballage dâorigine
-
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part
-
AprĂšs validation, vous pouvez choisir entre :
-
Un remboursement (effectué sur votre mode de paiement initial)
-
Un avoir valable sur notre boutique
-
Un échange contre un autre produit
-
â Garantie de confiance
-
Tous nos produits sont vérifiés avant expédition
-
En cas de problĂšme (produit dĂ©fectueux, erreur de rĂ©fĂ©rence), nous prenons en charge lâĂ©change sans frais
-
Notre service client est disponible pour toute question via la page [Contact]